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Sobre Nosotros

En Credi Solución S.L. somos una entidad financiera comprometida con ofrecer soluciones de crédito ágiles, sencillas y transparentes para particulares, autónomos y empresas. Nuestra filosofía se basa en la combinación de tecnología de vanguardia y atención personalizada, con el objetivo de facilitar el acceso a financiación sin burocracia excesiva ni requisitos documentales que dificulten el proceso. A continuación, te contamos en detalle quiénes somos, cómo surgimos y cuáles son nuestros principios fundamentales.

1. Nuestra Historia

  • Fundación y evolución
    Credi Solución nació en Madrid en 2020, fruto de la inquietud de un grupo de profesionales del sector financiero que detectaron la necesidad de un sistema de préstamo más eficiente y accesible. Hasta aquel momento, muchos clientes se veían obligados a esperar largos períodos de tiempo o a reunir documentación extensa (nóminas, extractos bancarios, avales) para acceder a bienes de consumo, capital de trabajo o proyectos de inversión. Bajo la premisa de “simplificar sin perder rigor ni seguridad”, decidimos crear una plataforma online que integrara inteligencia artificial con fuentes oficiales (Hacienda, ASNEF, instituciones regulatorias) para acelerar la toma de decisiones crediticias.

  • Crecimiento constante
    Desde nuestros inicios, la demanda por créditos rápidos y flexibles fue en aumento. En el primer año, otorgamos más de 1.200 préstamos, sumando un volumen superior a 3 millones de euros en financiación concedida. Gracias al boca a boca y a la confianza de nuestros clientes, hemos ampliado nuestros servicios a autónomos y pymes, ofreciendo líneas de crédito específicas para capital circulante, inversión en activos y proyectos de expansión empresarial. En 2023, superamos los 10.000 clientes satisfechos y consolidamos alianzas con varias fintechs y asesores contables para optimizar los procesos de gestión y asesoramiento.

2. Nuestra Misión

En Credi Solución, nuestra misión es acortar distancias entre las personas y la financiación que necesitan, eliminando trámites innecesarios y ofreciendo un servicio ágil, honesto y transparente. Creemos que el acceso a recursos financieros debería ser un derecho al alcance de todos, sin importar el historial crediticio o la complejidad de su situación. Por eso:

  1. Hacemos que el proceso sea sencillo.
    — Solo solicitamos datos básicos (DNI/NIE, correo, dirección y móvil) y confiamos en nuestra IA para analizar tu perfil en minutos.

  2. Priorizamos la transparencia.
    — No hay comisiones ocultas, no exigimos avales ni documentación extra, y puedes conocer tu cuota aproximada con antelación gracias a nuestro simulador.

  3. Ofrecemos trato cercano.
    — Aunque la decisión inicial sea automática, siempre tienes a un equipo humano a tu disposición para resolver tus dudas y guiarte en cada paso.

3. Nuestra Visión

Aspiramos a convertirnos en la referencia en el mercado de créditos rápidos y responsables en España y, en el medio plazo, en otros países de la Unión Europea. Para lograrlo, avanzamos en dos líneas estratégicas:

  1. Innovación tecnológica continua
    — Invertimos permanentemente en mejorar nuestros algoritmos de inteligencia artificial y asegurar una integración estable con organismos oficiales (Agencia Tributaria, ASNEF, Registro de la Propiedad, etc.). De esta forma, optimizamos la precisión de los análisis de riesgo y reducimos al máximo los tiempos de respuesta.

  2. Expansión de servicios y alianzas
    — Queremos ampliar nuestra oferta más allá del préstamo tradicional: trabajamos en el desarrollo de productos de “línea de crédito revolvente” para autónomos, soluciones de “microcréditos express” para microempresas y convenios con plataformas de e-commerce que permitan financiación inmediata en el punto de venta. Asimismo, estamos estableciendo convenios con cámaras de comercio y asociaciones de autónomos para ofrecer condiciones preferenciales a sus miembros.

4. Nuestros Valores

  1. Transparencia

    • Informamos de manera clara y completa sobre tasas, comisiones, plazos y derechos. No existen letras pequeñas: todo lo que firmes y aceptes estará explicado con un lenguaje comprensible.

  2. Rapidez

    • Gracias a nuestra tecnología, podemos emitir un veredicto de aprobación o rechazo en tan solo 2–10 minutos desde el envío de tu solicitud. Esto contrasta con los procesos tradicionales, que pueden superar fácilmente las 48 o 72 horas.

  3. Accesibilidad

    • No discriminamos por historial en ASNEF ni exigimos documentación financiera compleja. Si tus datos fiscales y personales cumplen los criterios mínimos, tienes posibilidades reales de ser aprobado.

  4. Seguridad

    • Todos los trámites se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS) y protocolos de autenticación recomendados por los organismos reguladores. Tus datos están protegidos conforme al RGPD y a las normativas de la CNMV y el Banco de España.

  5. Cercanía

    • Contamos con un equipo de atención al cliente activo a través de correo, WhatsApp y formulario web. No queremos que te sientas frente a un robot: siempre hay un profesional disponible para asesorarte, desde la solicitud hasta el desembolso y la gestión de pagos.

  6. Responsabilidad

    • Evaluamos tu perfil crediticio de forma justa y responsable. No alentamos a endeudarte más allá de tus posibilidades. Si nuestro sistema detecta que tu carga financiera actual es excesiva, te informamos para que puedas tomar una decisión consciente y evitar situaciones de sobreendeudamiento.

5. Nuestro Equipo

En Credi Solución creemos que nuestro mayor activo es el equipo humano. A continuación, presentamos brevemente a los principales miembros que velan por la calidad del servicio y la evolución del proyecto:

  • Juan Martínez – Director General
    Con más de 15 años de experiencia en banca comercial y consultoría financiera, Juan lidera la estrategia y la relación con inversores y socios tecnológicos. Es quien supervisa la implementación de nuevas herramientas de análisis de riesgo y alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas.

  • Laura Gómez – Responsable de Operaciones y Atención al Cliente
    Licenciada en Administración de Empresas y máster en Customer Experience, Laura coordina al equipo de asesores que atienden tus consultas por correo, WhatsApp y teléfono. Se encarga de garantizar que cada cliente reciba respuestas claras en un máximo de 24 horas hábiles y que el proceso fluya sin contratiempos.

  • Ignacio Ruiz – Jefe de Tecnología e Inteligencia Artificial
    Doctor en Ingeniería Informática con especialización en aprendizaje automático, Ignacio encabeza el desarrollo de nuestro motor de scoring crediticio. Su experiencia previa en proyectos de fintech le ha permitido implementar algoritmos fiables que concilian rapidez y precisión, con un nivel de falsos positivos y negativos muy reducido.

  • María Fernández – Directora de Cumplimiento Normativo (Compliance Officer)
    Abogada especializada en derecho financiero y protección de datos, María vela por el cumplimiento de todas las normativas vigentes (RGPD, PSD2, Ley de Crédito al Consumo, normativa del Banco de España). Actualiza periódicamente nuestros procedimientos y manuales internos para adaptarlos a cambios regulatorios.

  • Equipo de Desarrollo y Soporte
    Colaboran varios ingenieros de software, diseñadores UX/UI, analistas de datos y especialistas en ciberseguridad. Trabajan de manera transversal para mejorar la experiencia de usuario en la web, optimizar nuestros sistemas internos y garantizar que tu información esté protegida en todo momento.

6. ¿Por qué elegirnos?

  • Evaluación en tiempo real: Solo tardamos minutos en valorar tu perfil, frente a días o semanas que suelen emplearse en la banca tradicional.

  • Requisitos mínimos: No solicitamos nóminas ni extractos; con tus datos básicos y la consulta automática a Hacienda y ASNEF es suficiente.

  • Flexibilidad de montos y plazos: Ofrecemos préstamos desde 500 € hasta 50.000 €, con plazos que van de 6 a 60 meses (o hasta 72 meses para determinados proyectos de inversión empresarial).

  • Proceso 100 % digital: Desde la solicitud hasta la firma, todo se hace en línea. No es necesario que acudas a ninguna oficina física.

  • Sin comisiones ocultas: No cobramos comisión de apertura, estudio ni penalización por amortización anticipada. Solo pagas el TAE pactado y las cuotas mensuales.

  • Atención personalizada: Aunque nuestro sistema sea automático, dispones de canales de contacto (WhatsApp, correo, formulario) para resolver cualquier duda, sin largas esperas telefónicas.

7. Compromiso con la Transparencia y la Ética

En Credi Solución consideramos que la confianza de nuestros clientes se forja a través de la transparencia y la ética en cada acción. Por ello:

  1. Contratos escritos en lenguaje claro

    • Todos los términos (TAE, TIN, comisiones, plazo, condiciones de impago) se explican de forma sencilla en el contrato digital. No utilizamos jerga legal innecesaria para que entiendas al detalle tus obligaciones y derechos.

  2. Protección de datos comprometida

    • Nos ajustamos estrictamente al RGPD: solo recabamos la información indispensable, almacenamos tus datos en servidores seguros y no los cedemos a terceros para fines comerciales.

    • Si en algún momento deseas ejercer tu derecho de acceso, rectificación, supresión u oposición, solo tienes que escribir a dpo@credisolucion.es.

  3. Sistema de scoring justo

    • Nuestro algoritmo de IA considera criterios objetivos (datos fiscales, antigüedad de estancia en residencia, historial en ASNEF) y no aplica penalizaciones automáticas por circunstancias particulares.

    • Aunque estés en ASNEF, podrías ser aprobado siempre que el conjunto de variables indique que tienes capacidad de pago. No nos basamos en supuestos ni en prejuicios.

  4. Atención a la prevención de sobreendeudamiento

    • Si nuestro análisis detecta que, con tu perfil actual, corres el riesgo de asumir un crédito excesivo, te informamos y te sugerimos ajustar el importe o el plazo. Nuestro compromiso es priorizar tu salud financiera.

8. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Creemos que, como entidad que facilita recursos económicos, tenemos una responsabilidad social con nuestros clientes, colaboradores y la comunidad en general. Por eso:

  • Proyectos de inclusión financiera:

    • Colaboramos con asociaciones que ayudan a colectivos en situación de vulnerabilidad (personas desempleadas de larga duración, familias monoparentales) a través de microcréditos con condiciones favorables y asesoramiento gratuito.

    • En 2024, destinamos un porcentaje de nuestros beneficios a becas de formación para jóvenes emprendedores en barrios con tasa de desempleo elevada.

  • Apoyo a la educación financiera:

    • Organizamos webinars mensuales gratuitos sobre finanzas personales: cómo elaborar un presupuesto, cómo comprender el TAE, cómo usar correctamente las tarjetas de crédito. Estos seminarios están abiertos a todo el público y se anuncian en nuestro blog y redes sociales.

    • Mantenemos un glosario en línea con términos financieros básicos para ayudar a quienes se inician en la comprensión de productos crediticios.

  • Cuidado del medio ambiente:

    • Solo operamos de manera digital: no imprimimos contratos en papel ni generamos facturas físicas, salvo que el cliente lo solicite explícitamente. Esto reduce significativamente nuestra huella de carbono.

    • Compensamos las emisiones de CO₂ derivadas de nuestros servidores mediante la colaboración con proyectos de reforestación en España.

  • Ética en las relaciones laborales:

    • Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso con políticas de igualdad de oportunidades.

    • Todos nuestros empleados disfrutan de flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar, siempre que sus funciones lo permitan.

    • Realizamos evaluaciones anuales para identificar necesidades de formación y garantizar el crecimiento profesional de cada miembro del equipo.

9. Nuestras Instalaciones y Canales de Contacto

  • Oficina central

    • Dirección: Plaza de la Lealtad, 2, Retiro, 28014 Madrid

    • Horario de atención presencial (previa cita):

      • Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00

    • Teléfono de contacto (en proyecto de habilitación): En breve anunciaremos un número específico para atención telefónica.

  • Atención en línea

  • WhatsApp oficial

    • Número: 660 666 348

    • Horario de respuesta: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (peninsular).

    • Para acelerar tu consulta, escribe “Solicitud crédito” seguido de tu nombre y te enviaremos el enlace directo al formulario de solicitud.

  • Redes sociales

    • LinkedIn: linkedin.com/company/credisolucion

    • Facebook: facebook.com/credisolucion

    • Twitter: twitter.com/credisolucion_es

    • YouTube (canal de tutoriales): youtube.com/credisolucion

10. Nuestro Compromiso de Futuro

En Credi Solución trabajamos cada día para mejorar la experiencia de quienes confían en nosotros. En los próximos años, nos proponemos:

  1. Ampliar nuestra presencia en todo el territorio nacional, contando con acuerdos con entidades colaboradoras en diferentes comunidades autónomas que nos permitan ofrecer condiciones adaptadas a realidades locales (por ejemplo, financiación para proyectos rurales o avales específicos para pequeñas entidades de Galicia, Andalucía y Canarias).

  2. Desarrollar un área de cliente personalizada, donde puedas acceder a tu historial de pagos, solicitar refinanciación, descargar certificados fiscales y gestionar alertas para futuras solicitudes de crédito.

  3. Integrar nuevas formas de identificación digital, como el DNI electrónico (DNIe) y la futura eID europea, para agilizar aún más la validación de identidad y reducir los tiempos de verificación.

  4. Expandir nuestras líneas de producto, incluyendo factoring para autónomos, leasing operativo para empresas y microcréditos específicos para emprendedores de base tecnológica.

  5. Refuerzo de la responsabilidad social, con la creación de un fondo de becas para formación en competencias digitales destinadas a jóvenes desempleados y personas en riesgo de exclusión social.

En resumen

Somos Credi Solución S.L., una empresa española con sede en Madrid, nacida para ofrecerte:

  • Créditos rápidos y fiables gracias a la combinación de inteligencia artificial y datos oficiales (Hacienda, ASNEF).

  • Proceso transparente y sin documentación innecesaria: solo pedimos DNI/NIE, correo, dirección y teléfono.

  • Trato cercano, con canales de atención (WhatsApp, correo, formulario) y un equipo humano que te acompaña en cada paso.

  • Compromiso ético y responsabilidad social, con proyectos de inclusión financiera, educación y cuidado del medio ambiente.

  • Visión de crecimiento: seguir innovando tecnológicamente, ampliando servicios y consolidando alianzas para ayudar a más personas, autónomos y empresas a alcanzar sus metas.

¡Bienvenido a Credi Solución! Si quieres saber más, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales. Estamos aquí para ayudarte a conseguir ese proyecto personal o profesional que necesitas financiar, adaptándonos a tu situación y ofreciéndote siempre la mejor solución al mejor costo.

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