1. Solicitud del crédito

1. Rellenar el formulario online
   Accede a nuestro formulario de solicitud desde la web y proporciona los datos básicos: nombre completo, DNI/NIE, datos de contacto (teléfono y correo electrónico) y la información financiera mínima (ingresos mensuales, situación laboral, etc.).

2. Especificar monto y condiciones
   Indica el importe que deseas solicitar y el plazo de devolución que mejor se adapte a tus necesidades (p. ej., 12, 24 o 36 meses). Puedes elegir el número de cuotas y acceder a información aproximada de la cuota mensual mediante nuestro simulador, antes de enviar la solicitud definitiva.

3. Envío y recepción de confirmación
   Una vez enviado el formulario, recibirás un correo automático de confirmación en tu bandeja de entrada en pocos segundos. Este mensaje contendrá un resumen de los datos facilitados y el siguiente paso a seguir. En apenas unos minutos nuestro equipo iniciará el proceso de análisis crediticio y te notificará si tu solicitud ha sido preaprobada.

2. Análisis y validación de identidad

1. Revisión preliminar de documentación
   Nuestro departamento de análisis revisa la información proporcionada para asegurar que cumples con los requisitos básicos (edad mínima, residencia en España, antigüedad laboral o empresarial, etc.). Si detectamos algún dato adicional necesario, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para solicitarlo.

2. Validación de identidad obligatoria
   Por exigencia de la normativa europea (PSD2, Reglamento General de Protección de Datos) y española sobre prevención de fraude, es imprescindible verificar tu identidad antes de continuar. Te enviaremos un enlace seguro por correo electrónico (o SMS, si así lo prefieres) para completar el proceso de validación desde cualquier dispositivo móvil o equipo de sobremesa.

   • Duración estimada: este paso puede tardar hasta 48 horas en finalizar completamente, aunque habitualmente se cierra en un par de horas. Ten en cuenta que, una vez nosotros hayamos remitido la petición de validación, el tiempo de respuesta depende de los entes reguladores y no podemos acelerarlo.

   • Método de verificación: a través de un sistema de autenticación electrónica (por ejemplo, BankID u otras soluciones de identificación digital admitidas en Europa). No compartas datos sensibles por otros canales: siempre utiliza el enlace proporcionado para garantizar la seguridad del proceso.

3. Envío del contrato

1. Generación del contrato digital
   Cuando la validación de identidad esté completada y tu perfil cumpla con los criterios de viabilidad crediticia, nuestro sistema genera automáticamente el contrato en formato PDF.

2. Revisión de condiciones
   Antes de enviarte el documento, nuestro equipo de asesores comprueba que todos los datos sean correctos (importe, número de cuotas, TAE, comisiones aplicables, fecha de vencimiento, etc.). En caso de duda, te llamaremos para confirmar cualquier detalle.

3. Recepción por correo electrónico
   Recibirás un correo con el contrato adjunto en un periodo máximo de 24 horas desde que se aprobó tu crédito. En este mensaje se incluyen también las instrucciones para la firma electrónica y las indicaciones de la cuenta bancaria donde se realizará el desembolso.

4. Firma del contrato y desembolso

1. Firma digital segura
   Haz clic sobre el enlace que encontrarás en el correo y accede a nuestra plataforma de firma electrónica. Deberás autenticarte nuevamente (con un PIN o un código que te enviaremos) y firmar de manera electrónica, lo cual tiene la misma validez legal que la firma manuscrita.

2. Confirmación de la firma
   En cuanto completes la firma, recibirás un justificante de firma con fecha y hora, tanto en la plataforma como en tu correo electrónico. Este comprobante sirve como resguardo oficial del contrato suscrito.

3. Desembolso inmediato
   Una vez validada la firma, nuestro departamento de operaciones procesa el desembolso en el mismo día hábil. El importe se transferirá directamente a la cuenta bancaria que hayas indicado en el contrato. Por lo general, la transferencia llega en un plazo máximo de 24 horas a tu entidad financiera, salvo imprevistos ajenos a nuestra entidad.

4. Comunicación final
   En tu correo recibirás un último aviso confirmando que el dinero ha sido enviado y facilitándote el detalle del calendario de pagos con las fechas de vencimiento y los importes de cada cuota.

Ventajas de nuestro proceso

• Rapidez: desde la solicitud online hasta el desembolso, el proceso completo suele cerrarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo exclusivamente de las verificaciones reguladoras.

• Transparencia: todos los pasos están claramente explicados y recibirás notificaciones por correo electrónico en cada fase.

• Seguridad: empleamos sistemas de autenticación electrónica homologados y cifrado de datos en todas las comunicaciones.

• Flexibilidad: puedes elegir montos y plazos según tus necesidades, y acceder a nuestro simulador para ajustar las cuotas a tu presupuesto.

¿Tienes dudas sobre alguna fase?
Visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) o contáctanos directamente a través de nuestro formulario de Atención al Cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en todo momento.