Política de Cookies
En Credi Solución S.L. (“Credi Solución”, “nosotros”), con CIF B76435981 y domicilio social en Plaza de la Lealtad, 2 – 28014 Madrid (España), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web https://www.credisolucion.es para mejorar tu experiencia, garantizar la seguridad y analizar el tráfico. La presente Política de Cookies explica de forma clara y detallada qué son las cookies, cuáles empleamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas sin que afecte el uso fundamental de la web.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo (ordenador, móvil, tableta) cuando visitas un sitio web. Estos archivos almacenan información que el servidor envía al navegador y le permite recordar ciertos datos cada vez que tú regreses a la misma página.
En concreto, las cookies pueden contener datos como:
Identificador único anónimo: permite al sitio reconocer tu dispositivo sin identificarte personalmente.
Preferencias de usuario: idioma seleccionado, configuración de visualización, consentimiento de cookies.
Datos de sesión: número de sesión, formularios rellenados, URL de procedencia.
Información de estadísticas de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen geográfico aproximado.
Existen distintas tecnologías de seguimiento asociadas a las cookies, como los “web beacons” o “balizas web” (pequeñas imágenes invisibles que recopilan información similar). Sin embargo, a efectos prácticos, hablamos de todas ellas de forma conjunta como “cookies”.
2. Tipos de cookies según su finalidad
En función del propósito para el que se utilizan, las cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Cookies estrictamente necesarias
Descripción: Son aquellas imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web.
Finalidad: Permiten la navegación por las páginas, la gestión de sesión segura (login, carrito de simuladores), y garantizan que el sitio esté disponible sin interrupciones.
Ejemplos de uso en Credi Solución:
Mantener abierta la sesión de simulador de préstamos (para que no se borren datos temporalmente ingresados).
Gestionar el proceso de solicitud para que, en caso de fallo técnico momentáneo, no pierdas los datos que ya hayas introducido.
Sin estas cookies: El sitio web no podría ofrecer algunas funciones esenciales (por ejemplo, guardar tu idioma preferido o recordar el consentimiento de cookies).
Cookies de funcionalidad
Descripción: Facilitan la mejora de la experiencia de navegación al recordar opciones o preferencias elegidas por el usuario.
Finalidad: Guardar el idioma seleccionado, el tipo de letra, la configuración de visualización del simulador, etc.
Ejemplos de uso en Credi Solución:
Recordar que aceptaste la Política de Privacidad y no mostrar el banner de nuevo en cada visita.
Mantener abierta la sección del simulador en la que ya has trabajado (para que no vuelvas a empezar desde cero).
Sin estas cookies: Seguirías navegando, pero tendrías que reconfigurar manualmente ciertas preferencias en cada sesión.
Cookies de analítica/estadísticas
Descripción: Recopilan y analizan de forma agregada e anónima información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web.
Finalidad: Medir el número de visitantes, determinar páginas más visitadas, tiempo de permanencia y detectar posibles incidencias técnicas o errores.
Ejemplos de uso en Credi Solución:
Conocer cuántas personas usan el Simulador de Préstamos y desde qué dispositivos acceden.
Monitorizar si hay páginas con errores o tiempos de carga excesivos y, a partir de esos datos, mejorar el rendimiento.
Herramientas típicas: Google Analytics, Matomo (conservación de datos anónimos).
Sin estas cookies: Dispondríamos de menos información para optimizar la web, aunque seguirías pudiendo usarla sin problema.
Cookies de publicidad o marketing
Descripción: Se utilizan para mostrarte publicidad personalizada en función de tu comportamiento de navegación y tus intereses.
Finalidad: Mostrar anuncios relevantes, limitar la frecuencia con que ves el mismo anuncio y medir el rendimiento de las campañas publicitarias.
Ejemplos de uso en Credi Solución:
Personalizar banners o anuncios en redes sociales (Facebook, LinkedIn) para usuarios que han visitado nuestra página de “Préstamos para Autónomos”.
Medir cuántas personas que hicieron clic en un anuncio de Google Ads completan la solicitud de crédito.
Sin estas cookies: Verías publicidad menos relevante (basada únicamente en criterios generales, no personalizados).
3. Cookies según su origen
También se clasifican según el sitio que las genera:
Cookies propias
Son generadas y gestionadas directamente por nuestro dominio
credisolucion.es.Su finalidad suele ser la gestión técnica de la sesión, la personalización de la experiencia y la seguridad.
Cookies de terceros
Se instalan en tu dispositivo desde dominios distintos a
credisolucion.es.Normalmente, pertenecen a proveedores de servicios externos, como Google Analytics, redes sociales, plataformas de publicidad o servicios de mapas (p. ej., Google Maps).
Ejemplos frecuentes:
Google Analytics (
_ga,_gid) para estadísticas.Pixel de Facebook (
_fbp) para rastreo de conversiones.Vimeo o YouTube, si insertamos vídeos mediante “embeds”.
4. Cookies empleadas en https://www.credisolucion.es
A continuación se describe, de forma orientativa, una lista de posibles cookies que utilizamos en nuestro sitio web. Ten en cuenta que, al tratarse de herramientas de terceros, sus nombres y duraciones pueden cambiar sin previo aviso, por lo que siempre conviene verificar la clasificación actual al acceder al banner de cookies.
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Tipo | Duración | Origen |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent | Almacena tu consentimiento para el uso de cookies. | Necesaria | 365 días | Propia |
PHPSESSID | Gestiona la sesión del servidor PHP para el simulador. | Necesaria | Sesión | Propia |
_ga | Diferencia usuarios únicos y genera estadísticas. | Analítica | 2 años | Terceros (Google Analytics) |
_gid | Identifica a la sesión única del usuario en GA. | Analítica | 24 horas | Terceros (Google Analytics) |
_gat_gtag | Controla la frecuencia de envío de solicitudes a GA. | Analítica | 1 minuto | Terceros (Google Analytics) |
_fbp | Identifica a usuarios para fines de publicidad de FB. | Marketing | 90 días | Terceros (Facebook) |
IDE | Utilizada por DoubleClick para publicidad segmentada. | Marketing | 1 año | Terceros (Google Ads) |
vimeo.com (ID) | Para reproducir vídeos embebidos desde Vimeo. | Funcional | Sesión | Terceros (Vimeo) |
yt-player-headers | Controla preferencias de reproducción de vídeos YouTube. | Funcional | Permanente | Terceros (YouTube) |
Nota: Esta tabla tiene carácter meramente orientativo. Para ver con precisión las cookies que se instalan en tu navegador, revisa la “Configuración de cookies” a través del banner que aparece al entrar por primera vez a nuestro sitio o inspecciona la sección “Cookies” en las opciones de tu navegador.
5. Finalidades concretas de las cookies en Credi Solución
Gestión técnica y funcional de la web
Mantenimiento de sesión: para que no pierdas los datos ingresados en formularios, simuladores o en el proceso de solicitud de crédito si cambias de página.
Personalización mínima: recordar idioma o preferencia de visualización en el Simulador de Préstamos.
Seguridad y prevención de fraude
Protección de sesión: detección de intentos de acceso no autorizados (por ejemplo, varios inicios de sesión fallidos).
Detección de robots maliciosos: algunas cookies permiten filtrar tráfico sospechoso para evitar ataques de fuerza bruta o scraping de datos.
Medición de estadísticas de uso
Google Analytics: saber cuántos usuarios nos visitan, páginas más demandadas, tasa de abandono del Simulador, tiempo medio de estancia.
Identificación de errores técnicos: localizar páginas con tiempos de carga largos o con errores de código (404, 500) para aplicar mejoras.
Publicidad y remarketing
Segmentación de audiencias: mostrar anuncios a personas que ya visitaron la sección “Préstamos para Autónomos” cuando navegan por otras webs o redes sociales.
Medición de conversiones: averiguar cuántos usuarios completan una solicitud de crédito después de haber hecho clic en un anuncio (por ejemplo, desde Google Ads o Facebook Ads).
6. Consentimiento y aceptación de cookies
Banner inicial de cookies
Al acceder por primera vez a
https://www.credisolucion.es, aparecerá un banner de cookies que te informa claramente sobre el uso de cookies.Tienes las siguientes opciones:
Aceptar todas: Consientes el uso de cookies necesarias, funcionales, analíticas y de marketing.
Rechazar todas las que no sean necesarias: Solo se instalarán las estrictamente necesarias (por ejemplo,
cookie_consent,PHPSESSID).Configurar mis preferencias: Accedes a un panel donde puedes activar o desactivar categorías específicas (analíticas, funcionales, marketing).
En cualquier momento podrás modificar tu elección haciendo clic en el enlace “Configuración de Cookies” que se muestra en el footer de la web.
Registro del consentimiento
Si aceptas o configuras tus cookies, almacenamos tu preferencia en la cookie
cookie_consent. Gracias a ella, no volverás a ver el banner durante el período de su vigencia (365 días).
Retirada del consentimiento
En caso de que desees retirar tu consentimiento o cambiar tus preferencias, sigue estos pasos:
Haz clic en el enlace “Configuración de Cookies” en el pie de página.
Selecciona “Rechazar todas” o desmarca las categorías que no desees (analíticas, funcionales, marketing).
Guarda la configuración; tu elección se guardará de nuevo en la cookie
cookie_consent.
Importante: Si rechazas todas las cookies (excepto las estrictamente necesarias), algunas funciones avanzadas de la web (por ejemplo, el Simulador de Préstamos o el almacenamiento de preferencias de idioma) podrían no funcionar correctamente. Sin embargo, seguirás pudiendo navegar por el sitio y, si lo deseas, solicitar un crédito mediante el formulario, siempre que completes los datos cada vez sin el apoyo de cookies de sesión prolongada.
7. ¿Cómo desactivar o eliminar las cookies desde el navegador?
Además de usar nuestro panel de configuración, puedes gestionar las cookies directamente desde las opciones de tu navegador. A continuación, los pasos generales para los navegadores más comunes:
Google Chrome
Haz clic en el icono de los tres puntos verticales (esquina superior derecha) → “Configuración” → “Privacidad y seguridad” → “Cookies y otros datos de sitios”.
Allí puedes:
Permitir todas las cookies.
Bloquear las cookies de terceros.
Bloquear todas las cookies (no recomendado).
Ver todas las cookies y datos de sitios: para buscar y eliminar cookies concretas.
Mozilla Firefox
Abre el menú (tres líneas horizontales, esquina superior derecha) → “Opciones” → “Privacidad y seguridad” → sección “Cookies y datos del sitio”.
Elige entre:
Aceptar cookies y datos de sitios de terceros.
Bloquear cookies de terceros.
Bloquear cookies de todos los sitios.
Haz clic en “Administrar datos” para ver y eliminar cookies específicas.
Safari (macOS)
Preferencias → “Privacidad” → sección “Cookies y datos de sitios web”.
Puedes “Bloquear todas las cookies”, “Permitir siempre”, “Permitir solo del sitio web actual” o “Gestionar datos de sitios web” para eliminar cookies concretas.
Microsoft Edge
Menú (tres puntos horizontales) → “Configuración” → “Privacidad, búsqueda y servicios” → sección “Cookies y permisos de sitio” → “Administrar y eliminar cookies y datos de sitios web”.
Activa “Bloquear todas las cookies” o desactiva “Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies”.
Opera
Menú (logo de Opera, esquina superior izquierda) → “Configuración” → “Avanzado” → “Privacidad y seguridad” → “Cookies y otros datos del sitio”.
Elige entre “Permitir todas las cookies”, “Bloquear cookies de terceros” o “Bloquear todas las cookies”.
Recuerda: Al desactivar o eliminar cookies, es posible que tengas que volver a introducir datos cada vez que accedas a algunas secciones (por ejemplo, volver a completar formularios o aceptar la Política de Cookies cada vez).
8. Consecuencias de deshabilitar ciertas cookies
Sin cookies estrictamente necesarias: La web podría no cargar correctamente o presentar errores al intentar navegar entre páginas o utilizar el Simulador de Préstamos.
Sin cookies de funcionalidad: Perderías personalización de idioma, preferencias de visualización y tendrías que reconfigurar cada vez que entres al sitio.
Sin cookies de analítica: No afectará tu experiencia directa, pero nos impide recopilar datos para mejorar el rendimiento y corregir errores técnicos.
Sin cookies de marketing: Verás publicidad genérica (menos relevante para tus intereses), y no se podrán medir con precisión los resultados de las campañas publicitarias.
9. Duración de las cookies
Cada cookie instalada en tu dispositivo cuenta con un período de validez (duración) determinado por el servidor que la genera. Una vez finalizado este plazo, la cookie caduca y deja de enviar información. A modo orientativo:
Cookies de sesión: Solo duran hasta que cierras el navegador (por ejemplo,
PHPSESSID).Cookies persistentes: Quedan almacenadas en tu dispositivo durante un tiempo determinado (p. ej.,
cookie_consentdura 365 días, Google Analytics puede durar hasta 2 años).Cookies de terceros: Cada proveedor define su propio período de conservación (por ejemplo,
_fbpde Facebook dura 90 días, las cookies de Google Ads pueden durar 1 año).
Siempre puedes consultar la duración exacta de cada cookie en la sección de “Cookies” de tu navegador o en las herramientas de desarrollador que ofrecen detalles del dominio, nombre y fecha de caducidad de cada cookie.
10. Cambios en la Política de Cookies
Credi Solución se reserva el derecho de actualizar, modificar o adaptar esta Política de Cookies en cualquier momento para ajustarla a cambios legislativos, regulatorios o evoluciones tecnológicas.
Última actualización: 04 de junio de 2025.
Cada vez que hagamos un cambio sustancial, publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización en la cabecera de este documento.
Cuando las modificaciones afecten al conjunto de finalidades o supongan un nuevo tratamiento de datos personales distintos a los ya informados, mostraremos un banner adicional para solicitar de nuevo tu consentimiento o para notificarte la actualización.
11. Contacto y consultas sobre cookies
Si tienes alguna duda, comentario o deseas más información sobre el uso de cookies en Credi Solución, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través de:
Correo electrónico: cookies@credisolucion.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@credisolucion.es
WhatsApp: 660 666 348 (Lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, hora peninsular española)
Estaremos encantados de esclarecer cualquier cuestión y ayudarte a configurar tus preferencias de cookies para que tengas un control pleno y transparente sobre tu privacidad.
Resumen rápido de tus opciones
Aceptar todas: Facilita la mejor experiencia (funcionalidad completa, estadísticas, publicidad personalizada).
Rechazar cookies analíticas y de marketing: Mantienes las funcionalidades esenciales y la navegación, pero bloqueas el seguimiento para estadísticas y publicidad.
Bloquear todas las cookies (excepto las necesarias): Solo se instalarán las cookies estrictamente imprescindibles. Podrías perder algunas funciones útiles (simulador, guardar idioma).
Gestionar en navegador: Elimina o bloquea cookies específicas; ten en cuenta que podría afectar la operativa de ciertas páginas.
Gracias por confiar en Credi Solución y por dedicar tiempo a configurar tus preferencias. Valoramos tu privacidad y nos esforzamos por garantizar un uso responsable de tus datos mientras te ofrecemos un servicio de crédito rápido, seguro y transparente.